Retourneren
RETOURNEREN - HERROEPINGSRECHT
Als je niet tevreden bent met je aankoop, heb je het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. Na herroeping heb je nog 14 dagen de tijd om het artikel retour te sturen.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening en bedragen ongeveer €6,95 per pakket. Raadpleeg voor exacte tarieven de website van PostNL, DPD, of DHL.
Bij het retourneren van een bestelling met gratis verzending gelden de volgende voorwaarden:
-
Bij een volledige retour worden de verzendkosten in rekening gebracht aan de koper, verrekend met het terug te storten bedrag.
-
Bij een gedeeltelijke retour wordt gekeken naar de hoogte van de behouden bestelling. Is deze boven de €75, dan zijn de bezorgkosten voor onze rekening. Is het bedrag onder de €75 door een gedeeltelijke retour, dan worden de verzendkosten in rekening gebracht aan de koper, verrekend met het terug te betalen bedrag.
Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde toebehoren en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan de ondernemer worden geretourneerd.
Eventuele waardevermindering van het product, veroorzaakt door beschadiging van het product of de verpakking die verder gaat dan nodig is om het product te proberen, kan aan jou worden doorberekend. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij retournering.
Wij zullen het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede orde is ontvangen.
Aan het terugsturen van een artikel zijn enkele voorwaarden verbonden:​
-
Retourneer het artikel indien mogelijk in de originele verpakking naar Bij Tries Thuis, Uitoord 17, 4824LA BREDA.
-
Meld altijd eerst je retour aan via info@bijtriesthuis.nl voordat je de artikelen terugstuurt.
Het retourneren is altijd voor eigen rekening. Bewaar het verzendbewijs goed, aangezien Bij Tries Thuis niet verantwoordelijk is voor de retourzending van de koper/verzender. Hieronder kun je het retourformulier downloaden.